Chính sách bảo mật 

1. Dữ liệu cá nhân được thu thập và mục đích sử dụng 

(1) Biểu mẫu liên hệ trên trang web 

• Dữ liệu thu thập: Họ tên, Địa chỉ email, Nội dung tin nhắn 
• Mục đích: Phản hồi yêu cầu, cải thiện dịch vụ 

(2) Trang đặt phòng 

• Dữ liệu thu thập: Họ tên, Giới tính, Số điện thoại, Địa chỉ email, Yêu cầu đặc biệt. 
• Mục đích: Quản lý đặt phòng, xác minh giấy phép lưu trú, xử lý thanh toán, cung cấp dịch vụ  

2. Sử dụng Cookie

Trang web và hệ thống đặt phòng của chúng tôi sử dụng cookie để nâng cao trải nghiệm người dùng và phân tích lưu lượng truy cập. Cookie không thu thập thông tin nhận dạng cá nhân. Người dùng có thể tắt cookie qua cài đặt trình duyệt.

3. Chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba 

Dữ liệu cá nhân sẽ không được chia sẻ với bên thứ ba trừ các trường hợp sau: 

• Có sự đồng ý rõ ràng của người dùng 
• Theo yêu cầu của pháp luật 
• Theo yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước 

4. Nguyên tắc đồng ý 

Theo PDPL, việc thu thập và sử dụng dữ liệu cá nhân phải có sự đồng ý rõ ràng và theo từng mục đích. Việc đồng ý chung hoặc im lặng không có giá trị. Tất cả sự đồng ý được lưu trữ dưới dạng điện tử hoặc văn bản.

5. Chuyển dữ liệu ra nước ngoài

Nếu dữ liệu được lưu trữ trên dịch vụ đám mây (ví dụ: AWS, Google Cloud), Khách sạn sẽ tuân thủ các yêu cầu của PDPL bao gồm đánh giá tác động và báo cáo với Bộ Công an. 

6. Biện pháp bảo mật dữ liệu 

Khách sạn áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức phù hợp để ngăn chặn rò rỉ, thay đổi hoặc truy cập trái phép vào dữ liệu cá nhân. 

7. Quyền của chủ thể dữ liệu 

Người dùng có quyền yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình. Vui lòng liên hệ: 

Bộ phận bảo vệ dữ liệu cá nhân - Khách sạn California Hanoi 

Email: hotelcalifornia01102025@gmail.com